Política de Privacidad

En Infmap, recopilamos informacion que nos proporcionas directamente e informacion que obtenemos automaticamente cuando usas nuestros servicios.

Informacion que proporcionas

• Informacion de registro de cuenta (nombre, correo electronico, numero de telefono)
• Informacion de perfil para influencers, marcas, agencias y agentes
• Datos y analiticas del canal de YouTube (para influencers)
• Contenido de comunicaciones a traves de nuestro sistema de mensajeria
• Informacion de acuerdos y contratos
• Informacion de pago y facturacion

Informacion recopilada automaticamente

• Informacion del dispositivo y tipo de navegador
• Direccion IP y datos de ubicacion
• Patrones de uso e interacciones con la plataforma
• Cookies y tecnologias de seguimiento similares

Usamos la informacion que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma
• Conectar influencers con marcas, agencias y agentes
• Procesar acuerdos y gestionar contratos
• Facilitar la comunicacion entre usuarios
• Analizar el rendimiento de YouTube y proporcionar informacion
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir tu informacion en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios: La informacion del perfil es visible para facilitar conexiones y colaboraciones
• Proveedores de servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (YouTube API, Stripe, servicios de alojamiento)
• Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios
• Transferencias comerciales: En caso de fusion, adquisicion o venta de activos

Integracion con YouTube

Nuestra plataforma se integra con la API de YouTube para proporcionar funciones de analisis y gestion de canales. Accedemos a los datos de tu canal de YouTube de acuerdo con los Terminos de Servicio de YouTube y solo con tu consentimiento explicito.

Pagos con Stripe

Usamos Stripe para la gestion de suscripciones, pagos y retiros de billetera (desembolsos). Tu informacion de pago se procesa de forma segura a traves de los sistemas compatibles con PCI de Stripe. No almacenamos los detalles completos de pago en nuestros servidores.

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion personal contra el acceso no autorizado, la alteracion, la divulgacion o la destruccion. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en transito (TLS/SSL)
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y medidas de autenticacion
• Infraestructura de alojamiento segura

Tienes derecho a:

• Acceder y actualizar tu informacion personal
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
• Oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
• Presentar una queja ante las autoridades de proteccion de datos pertinentes

Para ejercer estos derechos, contactanos a traves de nuestro sistema de soporte en la plataforma.

Conservamos tu informacion personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propositos descritos en esta politica. Los periodos de retencion especificos incluyen:

• Informacion de cuenta: Hasta la eliminacion de la cuenta mas 30 dias por razones de seguridad
• Datos de acuerdos y contratos: 7 anos para fines legales y comerciales
• Registros de comunicaciones: 3 anos o hasta la eliminacion de la cuenta
• Datos analiticos: Agregados y anonimizados despues de 2 anos

Usamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar las preferencias de cookies a traves de la configuracion de tu navegador.

Tu informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos al de tu residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de terceros (subprocesadores) para procesar datos personales en nuestro nombre. Cada subprocesador ha sido verificado para el cumplimiento de las leyes de proteccion de datos aplicables.

Esta lista se actualiza periodicamente. Para la lista mas actualizada o para recibir notificaciones de cambios, contactanos a traves de nuestro sistema de soporte.

Podemos actualizar esta politica de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva politica en nuestra plataforma y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". El uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.

Si tienes alguna pregunta sobre esta politica de privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos:

• A traves del sistema de soporte de Infmap en la plataforma (categoria: Solicitud de privacidad y datos)