1. المعلومات التي نجمعها

في Infmap، نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نحصل عليها تلقائيا عند استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي تقدمها

معلومات تسجيل الحساب (الاسم، البريد الالكتروني، رقم الهاتف)
معلومات الملف الشخصي للمؤثرين والعلامات التجارية والوكالات والوكلاء
بيانات وتحليلات قناة يوتيوب (للمؤثرين)
محتوى الاتصالات عبر نظام المراسلة لدينا
معلومات الصفقات والعقود
معلومات الدفع والفوترة

المعلومات المجمعة تلقائيا

معلومات الجهاز ونوع المتصفح
عنوان IP وبيانات الموقع
انماط الاستخدام والتفاعلات مع المنصة
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من اجل:

توفير وصيانة خدمات منصتنا
ربط المؤثرين بالعلامات التجارية والوكالات والوكلاء
معالجة الصفقات وادارة العقود
تسهيل التواصل بين المستخدمين
تحليل اداء يوتيوب وتقديم الرؤى
معالجة المدفوعات وادارة الاشتراكات
ارسال الاشعارات والتحديثات المهمة
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
ضمان امان المنصة ومنع الاحتيال

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مع مستخدمين اخرين: معلومات الملف الشخصي مرئية لتسهيل الاتصالات والتعاون
مقدمو الخدمات: خدمات طرف ثالث تساعدنا في تشغيل منصتنا (YouTube API، Stripe، خدمات الاستضافة)
المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك او لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
نقل الاعمال: في حالة الاندماج او الاستحواذ او بيع الاصول

4. التكاملات مع اطراف ثالثة

تكامل يوتيوب

تتكامل منصتنا مع YouTube API لتوفير ميزات التحليلات وادارة القناة. نصل الى بيانات قناتك على يوتيوب وفقا لشروط خدمة يوتيوب وفقط بموافقتك الصريحة.

مدفوعات Stripe

نستخدم Stripe لادارة الاشتراكات والمدفوعات وسحب المحفظة (التحويلات). تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل امن عبر انظمة Stripe المتوافقة مع PCI. لا نخزن تفاصيل الدفع الكاملة على خوادمنا.

5. امان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به او التعديل او الكشف او التدمير. تشمل هذه التدابير:

تشفير البيانات اثناء النقل (TLS/SSL)
تقييمات وتحديثات امنية منتظمة
ضوابط الوصول واجراءات المصادقة
بنية تحتية استضافة امنة

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول الى معلوماتك الشخصية وتحديثها
حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
سحب الموافقة على معالجة البيانات
الاعتراض على انواع معينة من معالجة البيانات
تقديم شكوى لدى السلطات المختصة لحماية البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر نظام الدعم الخاص بنا على المنصة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتقديم خدماتنا وتحقيق الاغراض الموضحة في هذه السياسة. تشمل فترات الاحتفاظ المحددة:

معلومات الحساب: حتى حذف الحساب بالاضافة الى 30 يوما لاغراض امنية
بيانات الصفقات والعقود: 7 سنوات لاغراض قانونية وتجارية
سجلات الاتصالات: 3 سنوات او حتى حذف الحساب
البيانات التحليلية: يتم تجميعها واخفاء هويتها بعد سنتين

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك وتحليل انماط الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال اعدادات متصفحك.

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد اقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

10. المعالجون الفرعيون

نستخدم مقدمي خدمات الطرف الثالث التاليين (المعالجون الفرعيون) لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا. تم فحص كل معالج فرعي للتاكد من امتثاله لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

المعالج الفرعي	الغرض	الموقع
Google (YouTube API)	تحليلات قناة يوتيوب، المصادقة	الولايات المتحدة
Stripe	معالجة المدفوعات، ادارة الاشتراكات، السحوبات	الولايات المتحدة
Cloudflare	CDN، حماية DDoS، DNS	الولايات المتحدة

يتم تحديث هذه القائمة بشكل دوري. للحصول على القائمة الاحدث او لتلقي اشعارات بالتغييرات، يرجى الاتصال بنا عبر نظام الدعم الخاص بنا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لاخر. سنخطرك باي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على منصتنا وتحديث تاريخ "اخر تحديث". يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولا للسياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

اذا كان لديك اي اسئلة حول سياسة الخصوصية هذه او ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى الاتصال بنا:

عبر نظام دعم Infmap على المنصة (الفئة: طلب الخصوصية والبيانات)